Política de Cookies de UXE TEAM SL

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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet, smartphone, etc.) al visitar nuestra aplicación. Estos archivos permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada, y son esenciales para que la aplicación funcione de manera eficiente. Además, contribuyen a la mejora de la experiencia del usuario, permitiendo recordar preferencias y personalizar contenido.

2. Tipos de Cookies Utilizadas en UXE

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestra aplicación, cada una con una finalidad específica. A continuación, detallamos los tipos de cookies que empleamos:

a. Según su titularidad:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un dominio gestionado por UXE y desde el cual se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un dominio que no es gestionado por UXE, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

b. Según su duración:

  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que el usuario abandona la aplicación, por lo que ninguna queda registrada en su dispositivo.
  • Cookies persistentes: Son cookies que permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un período de tiempo determinado, permitiendo recordar sus preferencias o acciones en la aplicación.

c. Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: Son esenciales para el funcionamiento de la aplicación y permiten al usuario navegar por ella y utilizar sus funciones, como el acceso a áreas seguras o el proceso de autenticación.
  • Cookies de personalización: Permiten al usuario especificar o personalizar características de la aplicación, como el idioma, la región desde donde accede, o la configuración de visualización.
  • Cookies analíticas: Permiten a UXE o a terceros realizar un seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. La información recopilada se utiliza para medir la actividad de la aplicación y elaborar perfiles de navegación de los usuarios con el fin de introducir mejoras basadas en el análisis de los datos de uso.
  • Cookies publicitarias: Se utilizan para gestionar los espacios publicitarios en la aplicación y mostrar anuncios relevantes adaptados a los intereses del usuario.
  • Cookies de publicidad comportamental: Recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario para mostrarle anuncios personalizados.

3. Cookies Utilizadas en UXE

Cookies Propias:

  • Nombre: session_cookie
    • Finalidad: Garantizar la autenticación del usuario y mantener la sesión activa.
    • Duración: Hasta el final de la sesión de navegación.
  • Nombre: user_preferences
    • Finalidad: Almacenar las preferencias del usuario, como el idioma y la configuración de visualización.
    • Duración: 1 año.

Cookies de Terceros:

  • Google Analytics
    • Finalidad: Recoger datos anónimos de navegación para analizar el uso de la aplicación y mejorar la experiencia del usuario.
    • Duración: Hasta 2 años.
  • Facebook Pixel
    • Finalidad: Realizar un seguimiento de las conversiones y optimizar las campañas publicitarias.
    • Duración: Hasta 1 año.
  • Hotjar
    • Finalidad: Analizar la interacción de los usuarios con la aplicación para detectar áreas de mejora y optimizar la usabilidad.
    • Duración: Hasta 1 año.

4. ¿Cómo puede el Usuario Gestionar las Cookies?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo configurando las opciones del navegador o desde los ajustes de cookies de nuestra aplicación. La desactivación de algunas cookies puede afectar la funcionalidad y la experiencia de uso de la aplicación.

Configuración de Cookies en Navegadores Comunes:

  • Google Chrome: Gestión de cookies en Chrome
  • Mozilla Firefox: Gestión de cookies en Firefox
  • Safari: Gestión de cookies en Safari
  • Microsoft Edge: Gestión de cookies en Edge

5. Consentimiento del Usuario

Al acceder a nuestra aplicación por primera vez, el usuario verá un banner de aviso sobre el uso de cookies que le permitirá aceptar todas las cookies, configurarlas de acuerdo a sus preferencias, o rechazar aquellas que no sean estrictamente necesarias. La aceptación de cookies permitirá la optimización de la experiencia del usuario, mientras que la no aceptación o el bloqueo de cookies puede afectar ciertas funcionalidades de la aplicación. El usuario podrá, en cualquier momento, cambiar o retirar su consentimiento para el uso de cookies accediendo a la configuración de cookies disponible en la aplicación.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Las cookies de terceros utilizadas en nuestra aplicación, como las de Google o Facebook, pueden implicar la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, UXE se asegura de que estas transferencias cumplan con las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger los derechos y libertades de los usuarios.

7. Cambios en la Política de Cookies

UXE se reserva el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, se notificará a los usuarios a través de la aplicación o por otros medios. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cómo utilizamos las cookies.

8. Contacto

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Fecha de última actualización: 06/11/2024